Akun / Reset Password ⭐ FAQ Populer

Cara Reset Password Akun SSO & Email Kampus

S
Super Admin Diperbarui: 10 Oktober 2026 WITA
πŸ’¬ Bagikan
Ringkasan Pokok Panduan

β€œPanduan langkah demi langkah mereset kata sandi akun SSO atau email kampus jika Anda lupa password.”

Panduan Reset Password Mandiri

Jika Anda lupa kata sandi akun SSO atau email universitas, Anda dapat melakukan reset mandiri atau mengajukan permohonan melalui SILANTIK:

  1. Melalui Portal SSO: Buka halaman login SSO kampus, klik tombol "Lupa Password", masukkan email cadangan atau nomor HP terdaftar untuk menerima tautan pemulihan.
  2. Jika Tidak Bisa Mengakses Email/HP Cadangan: Gunakan menu "Lacak / Bantuan Lupa Akun" pada halaman utama SILANTIK. Masukkan data verifikasi (NIM/NIP, Tanggal Lahir, Program Studi/Unit Kerja). Sistem akan membuatkan tiket verifikasi data otomatis untuk diproses oleh Helpdesk.

Catatan: Pastikan Anda menggunakan kata sandi kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol minimal 8 karakter.

Apakah panduan ini membantu menyelesaikan masalah Anda?

Penilaian Anda membantu tim Helpdesk UPA TIK menyempurnakan dokumentasi teknis kampus.

πŸ’‘

Kendala Anda Masih Belum Selesai?

Jangan ragu melaporkannya langsung ke teknisi Helpdesk UPA TIK untuk penanganan investigasi lebih lanjut.

🎫

Pusat Tiket Bantuan

Setiap pengaduan akan mendapatkan nomor tiket unik dan pemantauan status real-time.

πŸ” Lacak Status Tiket Anda