Tata Cara Melaporkan Gangguan & Melacak Tiket Bantuan Melalui SILANTIK
Langkah membuat tiket aduan online dan memantau SLA penanganan kendala teknis oleh staf UPA TIK.
Panduan langkah mandiri dan solusi cepat seputar akun SSO, jaringan WiFi kampus, aktivasi lisensi software, SIAKAD, E-Learning, hingga pemeliharaan lab komputer.
Pilih kategori untuk memfilter panduan teknis yang relevan dengan kebutuhan Anda.
Menampilkan panduan langkah pemecahan masalah yang telah diverifikasi oleh tim UPA TIK.
Langkah membuat tiket aduan online dan memantau SLA penanganan kendala teknis oleh staf UPA TIK.
Tata cara login ke jaringan nirkabel (WiFi) universitas menggunakan akun SSO mahasiswa dan dosen.
Klaim dan gunakan lisensi resmi Microsoft 365 gratis untuk seluruh civitas akademika aktif.
Tata cara sinkronisasi mata kuliah, mengunggah tugas file besar, dan mengikuti kuis online di LMS Kampus.
Solusi cepat saat mengalami pesan error CSRF Token Mismatch, Session Expired, atau Blank Screen di SIAKAD.
Panduan langkah demi langkah mereset kata sandi akun SSO atau email kampus jika Anda lupa password.
Cara menambahkan akun email universitas ke aplikasi Mail di smartphone Android atau iPhone.
Cara mengakses jurnal langganan kampus dan database internal dari rumah menggunakan OpenVPN / WireGuard.
Petugas teknisi Helpdesk UPA TIK siap membantu menangani kendala akun, perangkat lunak, maupun jaringan Anda.
Senin - Jumat: 08.00 - 16.00 WITA